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Plattform der EU-Kommission für außergerichtliche Online-Streitbeilegung
Für die Beilegung der Streitigkeiten können die in der EU wohnenden Verbraucher die bei der EU-Kommission errichtete Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung nutzen.
Diese ist unter dem folgenden Link erreichbar:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage